Aviso de Privacidad

01Responsable

OMX Comercializadora Médica, S.A. de C.V. («Médica OMX»), con domicilio en Seybaplaya, Mz. 6, Lt. 15, Villas Maya, Solidaridad, Quintana Roo, 77725, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de medicaomx.mx y de los canales vinculados al sitio.

02Datos personales tratados

• Identificación y contacto: nombre, correo y teléfono.
• Información profesional e institucional: institución, cargo o área, ciudad, estado y especialidad cuando aplique.
• Datos relacionados con la solicitud comercial: producto o servicio de interés, cantidad aproximada, fecha de necesidad, modalidad de capacitación u otra información que el usuario proporcione.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares cuando se habiliten.

03Datos sensibles

Los formularios del sitio no están diseñados para recabar datos personales sensibles ni información clínica de pacientes. Se solicitará al usuario no enviar datos de pacientes, expedientes, diagnósticos u otra información sensible mediante los formularios generales.

04Finalidades primarias

• Atender y responder solicitudes de información.
• Gestionar demostraciones, disponibilidad, servicios, capacitación y documentación.
• Registrar, precalificar y validar prospectos comerciales, incluida la verificación de autenticidad o procedencia antes de compartir precios o información comercial sensible.
• Preparar y dar seguimiento a cotizaciones una vez cumplidos los criterios comerciales aplicables.
• Mantener comunicación relacionada con una solicitud, relación comercial o institucional.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y de seguridad.

05Finalidades secundarias

Con consentimiento o posibilidad de oposición según corresponda: envío de noticias, publicaciones, invitaciones a congresos y eventos, contenidos educativos, novedades de productos y comunicaciones promocionales. La negativa a estas finalidades no condicionará la atención de una solicitud principal.

06Limitación y revocación

La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, o revocar su consentimiento, mediante contacto@medicaomx.mx, sin efectos retroactivos y sujeto a obligaciones legales de conservación.

07Derechos ARCO

Las solicitudes podrán enviarse a contacto@medicaomx.mx e incluir nombre, medio para recibir notificaciones, acreditación de identidad o representación, descripción de los datos y derecho a ejercer.

La respuesta se comunicará en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; los plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual cuando se justifique.

08Transferencias

Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista obligación legal y a encargados o proveedores que traten información por cuenta de Médica OMX bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Cuando una solicitud requiera canalización a un fabricante o socio especializado independiente (por ejemplo, para capacidades complementarias), se informará a la persona titular y se solicitará el consentimiento que resulte aplicable antes de efectuar la transferencia, salvo que opere una excepción legal.

09Cookies y analítica

El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias y, si se habilitan, analíticas o de preferencias. La información sobre cookies reflejará únicamente las tecnologías efectivamente implementadas y los mecanismos de consentimiento que correspondan.

10Seguridad

Médica OMX mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

11Cambios al aviso

Las modificaciones se comunicarán mediante medicaomx.mx/aviso-de-privacidad.